Perquè la diagnosi fos realment útil, s'ha transcendit l'anàlisi estadística per incorporar la visió directa de la comunitat. L'Agenda 2030 d'Artà compta amb una base social sòlida gràcies a la participació directa de 1.750 persones del municipi de totes les edats, garantint que les polítiques públiques s’ajustin a les preocupacions i propostes reals de la població.
La metodologia de participació ha inclòs diverses eines d’escolta activa:
Aquesta combinació de dades objectives i percepcions subjectives permet que l'Agenda 2030 sigui un projecte compartit, on el futur d'Artà es defineix des de la coresponsabilitat entre la institució i la ciutadania.